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제품 유형에 따라 다릅니다. 이 페이지를 방문하여 제품 유형을 선택하십시오.

이어폰

다음은 Bluetooth 이어버드를 장치에 페어링하는 방법입니다(아래의 이 예와 비디오는 Epic Air ANC 이어버드를 예로 보여주지만 이 단계는 많은 이어버드와 헤드폰에 적용됩니다).

다른 이어 버드 제품에 대한보다 구체적인 가이드는 다음과 같습니다.

• JBuds Air 트루 와이어리스
• 에픽 에어 엘리트 트루 와이어리스

헤드폰

Bluetooth 오버이어 헤드폰을 장치에 페어링하는 방법은 다음과 같습니다(아래 예는 Studio Pro 헤드폰의 예를 보여줍니다. 이 단계는 많은 헤드폰에 적용됩니다).

다음은 다른 헤드폰 제품에 대한보다 구체적인 가이드입니다.

• 되감기 블루투스 헤드폰
• Flex Sport 무선 헤드폰

1단계: 헤드폰을 켜고 Bluetooth 페어링 모드로 전환

2단계: 컴퓨터 설정을 열고 Bluetooth 설정 찾기

3단계: 블루투스가 켜져 있는지 확인

4단계: "페어링 준비" 모드가 될 JLab 헤드폰 찾기

5단계: 헤드폰을 클릭하여 페어링

6단계: 헤드폰이 페어링되고 들을 준비가 되었습니다!

1단계: 컴퓨터 설정 열기

2단계: 블루투스 아이콘 찾기

3단계: 헤드폰을 켜고 Bluetooth 페어링 모드로 전환

4단계: 나열된 헤드폰 찾기

5단계: '페어링' 클릭

6단계: 헤드폰 제목 아래에서 '연결됨'을 찾으면 갈 준비가 된 것입니다.

여전히 Bluetooth 헤드폰에서 소리가 들리지 않으면 다음 단계를 따르십시오. 다음은 몇 가지 문제 해결 단계입니다.

1단계: 시스템 환경설정으로 이동합니다.

2단계: "사운드" 선택

3단계: 출력 패널에서 Bluetooth 헤드폰을 선택합니다.

JBuds Air는 케이스 뒷면에 충전 케이블이 내장되어 있습니다. 충전하려면 케이스 뒷면에서 플러그인 USB를 당겨 휴대전화나 기기에 사용하는 표준 5볼트 벽면 어댑터에 연결하세요. 컴퓨터 USB 입력에 연결하여 충전할 수도 있습니다.

다음은 도움이 될 동영상입니다.

다음은 소리가 올바르지 않다고 생각할 때 탐색할 수 있는 몇 가지 옵션입니다. 장치는 휴대폰, 컴퓨터, 태블릿 또는 기타 미디어 장치입니다. 오디오 제품은 JLab 헤드폰, 이어버드 또는 스피커입니다.

모든 오디오 제품의 경우:

• 오디오 제품과 장치가 완전히 충전되었는지 확인하십시오.

• Bluetooth 오디오 제품이 켜져 있고 장치에 연결되어 있는지 확인합니다. 기기 '설정'에서 확인할 수 있습니다.

• 볼륨은 장치(전화)와 오디오 제품(헤드폰, 스피커)에서 모두 제어할 수 있으므로 장치와 오디오 제품의 볼륨을 모두 높여 최대 볼륨을 얻을 수 있습니다.

• 오디오 제품과 장치를 모두 재부팅합니다. Bluetooth 오디오 장치의 전원을 끄고 장치의 Bluetooth를 껐다가 다시 켭니다. 블루투스 페어링 지침을 따르십시오.

• Bluetooth 장치를 플레이어와 페어링하는 방법에 대한 지침을 검토하십시오. 장치가 켜져 있고 장치 설정에서 연결되어 있는지 확인하십시오.

• 다른 장치로 오디오 제품을 테스트하십시오. 문제가 복제될 수 있는지 확인하려면 다른 장치로 제품을 테스트해 보십시오. 둘 이상의 장치에서 동일한 문제가 발생하는 경우 문제 해결을 통해 해결할 수 있는 문제가 아닐 수 있습니다. 보증 청구를 제출하십시오.

• 장치를 플레이어에 더 가깝게 이동합니다. 연결이 제대로 되었는지 확인하기 위해 장치를 플레이어에 더 가깝게 이동해 보십시오.

• 헤드폰이나 스피커를 굽습니다. 사용 당사 웹사이트의 번인 도구 또는 다운로드 JLab 오디오 번인 앱 오디오 드라이버의 잠재력을 최대한 활용할 수 있습니다.

• 문제가 둘 이상의 장치에서 일관되는 ​​경우 보증 청구를 제출하십시오.

• 다른 크기의 실리콘 팁을 사용해 보십시오. 각 모델에는 다양한 크기의 팁이 제공되므로 맞춤형 소음 차단 핏을 얻을 수 있습니다.

• 오디오 장치의 포트에 보푸라기나 기타 이물질이 있는지 확인하십시오. 장치와 헤드폰 간의 연결을 방해하는 것이 없는지 확인하십시오. 오디오 포트를 제거한 후에는 오디오 잭이 완전히 꽂혀 있는지 확인하십시오.

• 장치 볼륨 및 이퀄라이저 설정을 확인하십시오. 오디오 장치를 확인하여 볼륨이 올바르게 설정되어 있고 균형과 같은 이퀄라이저 조정이 올바른지 확인하십시오.

인이어 헤드폰(이어버드):

종종 이어버드가 충전되지 않을 때 케이스의 잘못된 위치에 있을 수 있습니다.

중요 사항: 오른쪽 이어버드(R로 표시됨)가 케이스의 R로 표시된 부분에 들어가는지 확인합니다. 왼쪽 이어버드는 L로 표시된 위치에 가야 합니다.

하나의 이어버드만 작동하지만 하나의 이어버드에서 소리가 나지 않는 경우 두 개의 이어버드가 서로 페어링되어 있는지 확인해야 하는 경우가 많습니다. 빠른 시작 가이드를 확인하고 지침에 따라 이어버드를 다시 재설정/페어링하십시오.  빠른 시작 가이드

한 번에 하나의 이어버드를 사용하는 데 문제가 있는 경우 제품에 이중 연결 기능이 없을 가능성이 큽니다.  

Dual Connect를 사용하면 모든 이어버드를 서로 독립적으로 사용할 수 있습니다. (한 번에 하나의 이어폰)

예: JBuds Air에는 이중 연결 기능이 없지만 Jbuds Air 아이콘에는 이중 연결이 없습니다. 듀얼 연결이 있는지 확인하려면 이어버드의 제품 페이지를 확인하세요. 여기에서 지금 확인해 보세요.. 

*JLab 제품에 듀얼 연결이 없는 경우 하나의 이어버드만 사용하려면 올바른 것을 단독으로 사용해 보십시오. 

여기를 클릭하세요. JLab True Wireless JBuds 프레임을 완벽하게 지원합니다. 최초 연결, 제어 및 문제 해결이 포함됩니다.

JBuds 프레임은 BYOF(Bring your own frames) 디자인을 특징으로 합니다. 이 디자인을 통해 사용자는 안경다리 너비가 4mm 미만인 모든 유형의 안경에 프레임을 부착할 수 있습니다.

두 개의 후크가 JBuds Frames를 일반 안경, 선글라스, 돋보기 안경에 고정하여 자신만의 스타일로 감상할 수 있습니다. 스타일에 대해 말하자면... 안경은 비행사, 여행자, 스포츠 안경과 같이 다양한 모양과 크기가 있습니다.

JBuds 프레임은 관자놀이 너비가 4mm 미만인 안경에 적합합니다.

다양한 환경과 볼륨 레벨에 따라 JBuds 프레임이 들을 수 있는 거리는 환경에 따라 다릅니다.  

JLab은 대부분의 환경에서 JBuds 프레임이 다음 볼륨/거리에서 구별할 수 없거나 전혀 들리지 않는다는 것을 발견했습니다.

30-60% 볼륨은 XNUMX피트 외부에서 구분할 수 없습니다.

15-40%의 부피는 XNUMX피트 밖에서는 구별할 수 없습니다.

*JBuds Frames는 개방형 스피커입니다. 오디오는 이어버드와 같은 개인적인 경험이 아닙니다. 

여기를 클릭하세요. JLab GO Air True Wireless Earbuds를 완벽하게 지원합니다. 처음 연결, 제어 및 문제 해결이 포함됩니다.

 1. 이어폰을 충전 케이스에 보관하고 블루투스 장치 설정에서 "JLab GO Air"를 잊어 버리십시오.  

2. 충전 케이스에 있는 이어버드 하나를 7회 빠르게 누릅니다. 이어버드가 파란색으로 3번 깜박입니다. 

3. 충전 케이스의 다른 이어버드를 빠르게 7번 누릅니다. 이어버드가 파란색으로 3번 깜박입니다. 

4. 이어버드를 케이스에서 꺼냅니다. 하나는 흰색으로 계속 깜박이고 다른 하나는 흰색/파란색으로 깜박입니다.

5. 이제 Bluetooth 장치에 연결할 준비가 되었습니다.

성공할 때까지 이 프로세스를 2-3회 반복해야 할 수도 있습니다. 성공하지 못한 경우 지원 팀에 연락하여 추가 지원이나 보증 교체를 요청하십시오.  여기를 클릭하세요.

 1. 이어폰을 충전 케이스에 보관하고 블루투스 장치 설정에서 "JLab GO Air"를 잊어 버리십시오.  

2. 충전 케이스에 있는 이어버드 하나를 7회 빠르게 누릅니다. 이어버드가 파란색으로 3번 깜박입니다. 

3. 충전 케이스의 다른 이어버드를 빠르게 7번 누릅니다. 이어버드가 파란색으로 3번 깜박입니다. 

4. 이어버드를 케이스에서 꺼냅니다. 하나는 흰색으로 계속 깜박이고 다른 하나는 흰색/파란색으로 깜박입니다.

5. 이제 Bluetooth 장치에 연결할 준비가 되었습니다.

성공할 때까지 이 프로세스를 2-3회 반복해야 할 수도 있습니다. 성공하지 못한 경우 지원 팀에 연락하여 추가 지원이나 보증 교체를 요청하십시오.  여기를 클릭하세요.

여기를 클릭하세요. JLab JBuds Air True Wireless Earbuds를 완벽하게 지원합니다. 처음 연결하기, 제어하기, 잘 맞는 것 포함.

1. 이어버드를 충전 케이스에 보관하고 "JLab JBuds Air Executive, 스포츠 및 V2" 블루투스 기기 설정에서  

2. 충전 케이스에 있는 이어버드 하나를 4회 빠르게 누릅니다. 이어버드가 파란색으로 3번 깜박입니다. 

3. 충전 케이스의 다른 이어버드를 빠르게 4번 누릅니다. 이어버드가 파란색으로 3번 깜박입니다. 

4. 이어버드를 케이스에서 꺼냅니다. 하나는 흰색으로 계속 깜박이고 다른 하나는 흰색/파란색으로 깜박입니다.

5. 이제 Bluetooth 장치에 연결할 준비가 되었습니다.

성공할 때까지 이 프로세스를 2-3회 반복해야 할 수도 있습니다. 성공하지 못한 경우 지원 팀에 연락하여 추가 지원이나 보증 교체를 요청하십시오.  여기를 클릭하세요.

JBuds Air ANC 및 JBuds Air Icon의 경우 설명서의 재설정 지침을 참조하십시오. 여기를 클릭하세요.

JBud Air 제품에 대한 교육용 YouTube 비디오: 여기를 클릭하세요.

JBUDS 에어 V1 

1. 이어버드가 꺼져 있을 때 오른쪽 이어버드 버튼을 15초 이상 길게 누릅니다. 누르고 있는 동안 이어버드가 파란색과 흰색으로 깜박입니다. 이어버드가 흰색으로 깜박이면 손을 뗍니다.

2. 왼쪽 이어버드로 과정 반복: 이어버드 버튼을 15초 이상 길게 누릅니다. 이어버드가 흰색으로 깜박이면 손을 뗍니다. 

3. 이어버드가 연결되면 오른쪽 이어버드가 파란색과 흰색으로 깜박이며 Bluetooth에 연결할 준비가 되었음을 나타냅니다.

4. 이제 Bluetooth 장치에 연결할 준비가 되었습니다.

1. 이어버드를 충전 케이스에 보관하고 "JLab JBuds Air Executive, 스포츠 및 V2" 블루투스 기기 설정에서  

2. 충전 케이스에 있는 이어버드 하나를 4회 빠르게 누릅니다. 이어버드가 파란색으로 3번 깜박입니다. 

3. 충전 케이스의 다른 이어버드를 빠르게 4번 누릅니다. 이어버드가 파란색으로 3번 깜박입니다. 

4. 이어버드를 케이스에서 꺼냅니다. 하나는 흰색으로 계속 깜박이고 다른 하나는 흰색/파란색으로 깜박입니다.

5. 이제 Bluetooth 장치에 연결할 준비가 되었습니다.

성공할 때까지 이 프로세스를 2-3회 반복해야 할 수도 있습니다. 성공하지 못한 경우 지원 팀에 연락하여 추가 지원이나 보증 교체를 요청하십시오.  여기를 클릭하세요. 

여기를 클릭하세요. JLab Epic Air True Wireless Earbuds를 완벽하게 지원합니다. 처음 연결, 제어 및 문제 해결이 포함됩니다.

1. 이어버드를 충전 케이스에 보관하고 블루투스 장치 설정에서 "JLab Epic Air (sport) ANC"를 잊어 버리십시오.  

2. 충전 케이스에 있는 이어버드 하나를 7회 빠르게 누릅니다. 이어버드가 파란색으로 3번 깜박입니다. 

3. 충전 케이스의 다른 이어버드를 빠르게 7번 누릅니다. 이어버드가 파란색으로 3번 깜박입니다. 

4. 이어버드를 케이스에서 꺼냅니다. 하나는 흰색으로 계속 깜박이고 다른 하나는 흰색/파란색으로 깜박입니다.

5. 이제 Bluetooth 장치에 연결할 준비가 되었습니다.

성공할 때까지 이 프로세스를 2-3회 반복해야 할 수도 있습니다. 성공하지 못한 경우 지원 팀에 연락하여 추가 지원이나 보증 교체를 요청하십시오.  여기를 클릭하세요.

1. 이어버드를 충전 케이스에 보관하고 블루투스 장치 설정에서 "JLab Epic Air (sport) ANC"를 잊어 버리십시오.  

2. 충전 케이스에 있는 이어버드 하나를 7회 빠르게 누릅니다. 이어버드가 파란색으로 3번 깜박입니다. 

3. 충전 케이스의 다른 이어버드를 빠르게 7번 누릅니다. 이어버드가 파란색으로 3번 깜박입니다. 

4. 이어버드를 케이스에서 꺼냅니다. 하나는 흰색으로 계속 깜박이고 다른 하나는 흰색/파란색으로 깜박입니다.

5. 이제 Bluetooth 장치에 연결할 준비가 되었습니다.

성공할 때까지 이 프로세스를 2-3회 반복해야 할 수도 있습니다. 성공하지 못한 경우 지원 팀에 연락하여 추가 지원이나 보증 교체를 요청하십시오.  여기를 클릭하세요.

대부분의 JLab 무선 이어버드에 대한 전체 지원은 비디오에서 제공되거나 아래에서 특정 제품을 선택합니다.

특정 제품 지원을 받으려면 아래에서 제품을 선택하십시오.

• JBuds Pro 블루투스
• 메탈 블루투스
• JBuds 엘리트
• 2.0에 적합
• 맞는 스포츠
• 핏 스포츠 3 이어버드

• 오디오 장치의 포트에 보푸라기 또는 기타 이물질이 있는지 확인하십시오.
  • 장치와 이어버드 간의 연결을 방해하는 것이 없는지 확인하십시오. 오디오 포트를 제거한 후에는 오디오 잭이 완전히 꽂혀 있는지 확인하십시오.
• 다른 기기에서 이어버드 테스트
  • 문제가 둘 이상의 장치에서 일관되는 ​​경우 보증 청구를 제출하십시오.

제조상의 결함으로 상품이 훼손된 경우, 여기에 보증 청구를 제출하십시오.

• JBuds를 귀에 착용
• 가능한 경우 JLab 스포츠 이어훅을 사용해 보십시오.
• 때때로 외이도에 더 깊은 피팅 팁이 필요할 수 있으므로 JLab의 Double Flange Pro 팁을 사용해 보십시오.
• 다른 크기의 실리콘 팁을 사용해 보세요.
  • 각 모델에는 다양한 크기의 팁이 제공되므로 맞춤형 소음 차단 핏을 얻을 수 있습니다. 모든 귀가 다르기 때문에 결국 각 귀에 다른 크기를 사용할 수 있습니다.

• 헤드폰에 굽기
  • 당사 웹사이트의 번인 도구를 사용하여 오디오 드라이버의 잠재력을 최대한 활용하십시오.

• 다른 크기의 실리콘 팁을 사용해 보세요.
  • 각 모델에는 다양한 크기의 팁이 제공되므로 맞춤형 소음 차단 핏을 얻을 수 있습니다.

• 오디오 장치의 포트에 보푸라기 또는 기타 이물질이 있는지 확인하십시오.
  • 장치와 헤드폰 간의 연결을 방해하는 것이 없는지 확인하십시오. 오디오 포트를 제거한 후에는 오디오 잭이 완전히 꽂혀 있는지 확인하십시오.

• 다른 장치에서 헤드폰 테스트
  • 문제가 둘 이상의 장치에서 일관되는 ​​경우 보증 청구를 제출하십시오.

• 장치 볼륨 및 이퀄라이저 설정 확인
  • 오디오 장치를 확인하여 볼륨이 올바르게 설정되어 있고 균형과 같은 이퀄라이저 조정이 올바른지 확인하십시오.

다음은 Bluetooth 온이어 헤드폰을 장치에 페어링하는 방법입니다(아래 예는 Neon Bluetooth 헤드폰을 예로 보여주지만 이 단계는 많은 이어버드 및 헤드폰에 적용됩니다). 네온 블루투스에 대한 추가 지원을 위해, 여기를 클릭하십시오.

다음은 다른 헤드폰 제품에 대한보다 구체적인 가이드입니다.

• 되감기 블루투스 헤드폰
• Flex Sport 무선 헤드폰

• 헤드폰에 굽기
  • 당사 웹사이트의 번인 도구를 사용하여 오디오 드라이버의 잠재력을 최대한 활용하십시오.

• 다른 크기의 실리콘 팁을 사용해 보세요.
  • 각 모델에는 다양한 크기의 팁이 제공되므로 맞춤형 소음 차단 핏을 얻을 수 있습니다.

• 오디오 장치의 포트에 보푸라기 또는 기타 이물질이 있는지 확인하십시오.
  • 장치와 헤드폰 간의 연결을 방해하는 것이 없는지 확인하십시오. 오디오 포트를 제거한 후에는 오디오 잭이 완전히 꽂혀 있는지 확인하십시오.

• 다른 장치에서 헤드폰 테스트
  • 문제가 둘 이상의 장치에서 일관되는 ​​경우 보증 청구를 제출하십시오.

• 장치 볼륨 및 이퀄라이저 설정 확인
  • 오디오 장치를 확인하여 볼륨이 올바르게 설정되어 있고 균형과 같은 이퀄라이저 조정이 올바른지 확인하십시오.

매뉴얼은 여기서 다운로드.

매뉴얼은 여기서 다운로드.

• 오디오 장치의 포트에 보푸라기 또는 기타 이물질이 있는지 확인하십시오.
  • 장치와 헤드폰 간의 연결을 방해하는 것이 없는지 확인하십시오. 오디오 포트를 제거한 후에는 오디오 잭이 완전히 꽂혀 있는지 확인하십시오.
• 다른 장치에서 헤드폰 테스트
  • 문제가 둘 이상의 장치에서 일관되는 ​​경우 보증 청구를 제출하십시오.

JLab ANC 앱은 에픽 에어 ANC 그리고 에픽 에어 스포츠 ANC. 

대부분의 경우 고객에게 올바른 모델이 없습니다. ANC 앱은 다음과만 호환됩니다. 에픽 에어 시리즈.

설정을 저장할 때 저장을 클릭하고 몇 초 동안 기다립니다. 

사용자 설정(EQ, 조정된 ANC/Be Aware 레벨, 터치 컨트롤)인 경우 다음을 저장하지 마십시오. 

일반적으로 앱을 삭제하고 다시 설치하면 문제가 해결됩니다. 

 빠른 시작 가이드의 재설정 지침에 따라 이어버드 재설정을 시도할 수도 있습니다. 빠른 시작 가이드 찾기 여기에서 지금 확인해 보세요.. 

제품 업데이트가 작동하지 않으면 이어버드를 잊어버리고 앱을 삭제하고 이어버드를 다시 페어링하고 앱을 다시 설치해 보세요.

그래도 문제가 해결되지 않으면 JLab에 직접 연락하여 문제를 해결하십시오. 저희에게 연락하실 때 귀하의 장치 유형과 운영 체제를 기록해 두십시오. 예: Apple iPhone X IOS 14.2  

support@jlabaudio.com 

1-405-445

운영 시간: (PT)

월요일 - 목요일 9-4:30

금요일 9-2

이어폰을 변경/업데이트하려면 완전히 충전해야 합니다.

원인을 알 수 없습니다. 고객이 문제를 해결한 것으로 보이는 앱을 삭제/다시 로드하도록 했습니다.

업데이트 버튼이 강조 표시되지 않으면 현재 업데이트된 버전을 사용하고 있는 것입니다.